Las consecuencias de la comunicación disfuncional en la familia

Los mismo elementos que contribuyen en que la comunicación sea funcional, al ser mal empleados pueden llevar a una comunicación disfuncional.

Los patrones de comunicación en la familia no son totalmente sanos e insanos; a medida que se va haciendo más disfuncional la comunicación verbal y la no verbal, entre el receptor y el transmisor; en ocasiones puede ser la manifestación de un problema o dificultades de interacción previas.

Entre los factores que pueden alterar la comunicación están:

• El contenido y la forma del mensaje: incongruencia en el mensaje (donde hay dos o más mensajes contradictorios simultáneos, el receptor es dejado en el conflicto de qué hacer o qué responder); o incongruencia entre el mensaje verbal y no verbal (donde el emisor comunica un mensaje verbalmente pero acompañado de gestos y actitudes que dicen lo contrario).
• El emisor disfuncional: se da por expresión confusa de sentimientos, expresiones enjuiciadas, inhabilidad de definir necesidades, incongruencias entre la comunicación verbal y no verbal y prejuicios entre otros; que se pueden identificar en las siguientes formas de comunicación:supuestos, mensajes incompletos, hablar por otros, generalizaciones y expresión confusa de sentimientos)
• El receptor disfuncional: la comunicación se rompe cuando el mensaje no es recibido por el receptor con la intencionalidad que fue enviado debido al fracaso al escuchar, distorsión del mensaje, ofensividad,  tangencialidad, carencia de exploración o mala interpretación. 
• Patrones de interacción disfuncional: cuya raíz se encuentra en la vida emocional de la familia, de la imagen que toma uno del otro, de temor y ansiedad, como por ejemplo: temor por el acercamiento o el distanciamiento, por la diferenciación o por herirse unos a otros. 

Al fallar el proceso de comunicación, las necesidades afectivas de los miembros no se llenan ni se expresan las inquietudes, las tensiones aumentan y el individuo no encuentra en la familia comprensión ni satisfacción o descanso, tampoco apoyo o la importancia y valor que merece como persona. Las familias que no tienen una comunicación funcional no valoran la libertad, o la espontaneidad de expresión. No hay respeto por los sentimientos, comportamiento e intereses. No existe una apertura o autenticidad, pues no son capaces de discutir sobre diferentes temas, ya sean personales o sociales. 

El análisis de la disfunción familiar inicia entonces por el análisis de la comunicación y donde falla ésta: en el emisor, transmisor y sus causas. Los problemas de comunicación envuelven factores emocionales, siendo la solución el identificar los conflictos, verbalizarlos reconociendo la causa y manejarlos efectivamente a través de una mejor comunicación.